안녕하세요, 시대인재 북스입니다.
항상 저희 서비스를 이용해 주시는 회원님들께 깊은 감사의 말씀을 드립니다. 더욱 빠르고 안정적인 물류 서비스를 제공해 드리기 위해 물류센터 이전 작업을 진행하게 되었습니다.
이로 인해 이전 기간 동안 주문하신 상품의 배송이 평소보다 약 2~3일 정도 지연될 수 있어 안내드리오니, 이용에 참고해 주시기 바랍니다.
1. 물류센터 이전 및 택배사 변경 안내
- 배송 지연 예상 기간: 주문일로부터 평소 대비 2~3일 추가 소요 (현재 순차적으로 배송 진행 중)
- 택배사 변경 내용: (기존) 로젠택배 → (변경) 한진택배
- 변경 적용 시점: 2026년 1월 9일(금) 오전 10시 이후 출고분부터 적용
2. 유의 사항
- 물류 이전 기간 중에도 주문은 정상적으로 가능합니다.
- 취소 및 환불 신청은 마이페이지를 통해 접수 가능하나, 물류 상황에 따라 평소보다 처리가 다소 늦어질 수 있습니다.
- 급하게 도서가 필요하신 분들은 배송 일정을 확인하시어 여유 있게 주문해 주시길 부탁드립니다.
이용에 불편을 드려 다시 한번 사과드리며, 앞으로 더욱 향상된 배송 서비스로 보답하겠습니다.
관련하여 궁금하신 사항은 고객센터(1:1 상담게시판)로 문의 주시면 상세히 안내해드리겠습니다.
감사합니다.